2021年廣西大學管理學原理專業(yè)研究生考試大綱與參考書目 正文

試卷結構
試卷及題型結構如下： 
（一）內容結構及比例: 
管理學原理基本知識： 100分； 實踐應用問題分析：50分 
（二）題型結構 
名詞解釋題、簡答題、論述題、案例分析題等。
 

考試內容和考試要求
一、考試內容
第一篇 總論
第一章 管理與管理學
管理的定義與職能；管理者的角色與技能；管理學的對象與方法。
第二章 管理思想的發(fā)展
中國傳統(tǒng)管理思想；西方傳統(tǒng)管理思想；西方現代管理思想的發(fā)展。
第三章 管理的基本原理
系統(tǒng)原理；人本原理；責任原理；效益原理。
第四章 管理道德與社會責任
企業(yè)管理為什么需要倫理道德；幾種相關的道德觀；道德管理的特征和影響管理道德的因素；改善企業(yè)道德行為的途徑；企業(yè)的社會責任。
第五章 管理的基本方法
管理的法律方法；管理的行政方法；管理的經濟方法；管理的教育方法；管理的技術方法。

第二篇 決策
第六章 決策
決策的定義、原則與依據；決策的類型與特點；決策的理論；決策的過程與影響因素；決策的方法。
第七章 計劃與計劃工作
計劃的概念及其性質；計劃的類型；計劃的編制過程。
第八章 計劃的實施
目標管理；滾動計劃法；網絡計劃技術；企業(yè)資源計劃；業(yè)務流程再造。
第三篇 組織第九章 組織設計
組織設計概述；組織設計的影響因素分析；部門化；集權與分權。
第十章 人員配備
人員配備的任務、程序和原則；管理人員的選聘；管理的考評；管理人員的培訓。
第十一章 組織力量的整合
正式組織與非正式組織；直線與參謀；委員會
第十二章 組織變革與組織文化
組織變革的一般規(guī)律；管理組織變革；組織文化及其發(fā)展
四篇 領導第十三章 領導與領導者
領導的性質與作用；理想的領導者與領導集體；領導方式及其理論；領導藝術。
第十四章 激勵
激勵的性質；激勵理論；激勵實務。
第十五章 溝通
組織中的溝通；溝通的障礙及其克服；沖突與談判

第五編 控制
第十六章 管理信息
管理信息及其特征；管理信息系統(tǒng)的開發(fā)；管理信息技術的運用及發(fā)展。
第十七章 控制與控制過程。
控制原理；控制的要求；控制過程。
第十八章 控制方法
預算控制；非預算控制；成本控制；其他控制方法。

第六編 創(chuàng)新
第十九章 管理的創(chuàng)新職能
創(chuàng)新及其作用；創(chuàng)新職能的基本內容；創(chuàng)新的過程與組織

二、考核知識點與考核要求
第一章 管理與管理學
（一）識記
1．管理的定義及其內涵；2．管理的職能；3．管理的兩重性，即自然屬性和社會屬性；4．管理者的角色；5．管理者的技能
（二）領會
1．掌握管理活動具有的基本的職能
2．理解管理二重性的基本內涵
3．理解掌握管理者的角色和技能的基本內涵。
（三）簡單應用
1．在管理過程中，管理者要扮演哪些角色？
2．管理者應具備哪幾項技能？
（四）綜合應用
1．如何理解創(chuàng)新是現代管理的新職能

第二章 管理思想的發(fā)展
（一）識記
科學管理理論；組織管理理論；人群關系理論；需要層次理論；雙因素理論；X、Y理論；超Y理論；Z理論；系統(tǒng)管理理論；決策理論
（二）領會
1．古典管理理論：泰羅科學管理的要點及其貢獻；法約爾管理過程理論以其要點；韋伯的科層組織理論。
2．行為科學理論：梅奧的人際關系學說與霍桑試驗及其結論。
3．管理理論叢林：管理理論叢林的主要流派：社會系統(tǒng)學派、決策理論學派、系統(tǒng)管理學派、經驗主義學派、權變理論學派和管理科學學派。
4．管理科學發(fā)展的新趨勢：西方管理思想中對人的認識的發(fā)展變化，理解管理科學研究的內容的發(fā)展變化。
5．領會中國傳統(tǒng)管理思想的要點
（三）簡單應用
1．簡述泰羅的科學管理理論的基本觀點。
2．法約爾的管理五要素。
3．理解掌握馬斯洛的需要層次理論
4．領會赫茨伯格的雙因素理論
（四）綜合運用
1．分析正式組織與非正式組織的關系
2．馬斯洛的需求層次理論對管理學理論的影響

第三章 管理的基本原理
（一）識記
系統(tǒng)原理；人本原理；責任原理；效益原理
（二）領會
1．領會和掌握管理原理的主要特征及具體的管理原理。
（三）簡單運用
1．系統(tǒng)原理的基本內容有哪些？
2．如何理解掌握責、權、利和能力四者之間的關系。
（四）綜合運用
1．分析管理的人本原理的基本內容及特點
2．如何理解管理中的責、權、利益、能力之間的關系

第四章 管理道德與社會責任
（一）識記
企業(yè)倫理；管理道德；組織文化
（二）領會
管理道德的基本觀點
（三）簡單運用
1．簡述管理道德的意義
2．企業(yè)的社會責任主要體現在哪些方面？
（四）綜合運用
組織結構對管理道德的影響

第五章 管理的基本方法
（一）識記
管理的法律方法；管理的行政方法；管理的經濟方法；管理的教育方法；管理的技術方法
（二）領會
認識和領會管理方法的重要性，并能對各種管理方法的特點進行比較。
（三）簡單運用
管理的法律方法的內容與實質
（四）綜合運用
在管理過程中如何運用教育方法

第六章 決策
（一）識記
決策的含義；決策的類型；決策的特征；經濟人假設；完全理性與有限理性；西蒙的行為決策理論；頭腦風暴法；德爾菲技術
（二）領會
掌握決策的內容、過程以及影響決策的因素
（三）簡單運用
古典決策理論與行為決策理論的區(qū)別主要體現在哪些方面？

第七章 計劃與計劃工作
（一）識記
計劃；計劃的特征；計劃的層次體系；計劃的類型
（二）領會
理解計劃的概念及其內容、理解計劃的性質、掌握計劃的層次體系、理解計劃的分類、掌握計劃編制過程
（三）簡單運用
1．孔茨與韋里克的計劃層次體系的基本內容
2．計劃編制包括哪幾個階段的工作？

第八章 計劃的實施
（一）識記
目標管理；目標管理過程；滾動計劃法；網絡計劃技術；業(yè)務流程再造；
（二）領會
1．了解德魯克目標管理的基本思想
2．理解滾動計劃法的基本思想
3．掌握網絡圖的基本構成及繪制方法
（三）簡單運用
什么是業(yè)務流程再造？其基本過程包括哪幾個階段？

第九章 組織設計
（一）識記
管理幅度；管理層次；組織結構；部門化；集權與分權
（二）領會
1．掌握管理幅度、管理層次與組織形態(tài)的關系
2．掌握扁平形組織結構和錐形組織結構的基本特點
3．掌握組織設計的基本原則
4．理解幾種組織結構的含義
5．理解權力的性質和特征
6．掌握組織過分集權弊端
7．掌握判斷分權程度的標準
（三）簡單運用
1．影響組織結構設計的因素有哪些？
2．組織設計中的部門劃分的標準有哪些？
（四）綜合運用
比較扁平結構與錐形結構的優(yōu)缺點

第十章 人員配備
（一）識記
人員配備；人員配備的原則；外部招聘；貢獻考評；能力考評；彼得現象
（二）領會
1．人員配備的涵義及原則
2．人員配備的基本要求和內容
3．管理人員的來源及對管理人員工作評價的原則
4．管理人員培訓和發(fā)展的方法。
（三）簡單運用
1．組織設計與人員配備的關系
2．管理人員的培訓方法有哪些？
（四）綜合運用
如何解決管理人員來源中的外部招聘與內部提升的矛盾？

第十一章 組織力量的整合
（一）識記
正式組織；非正式組織；直線與參謀；委員會
（二）領會
1．正式組織與非正式組織的區(qū)別。
2．非正式組織對正式組織的積極作用和不利影響。
3．發(fā)揮非正式組織作用的途徑。
4．直線與參謀兩者在組織中的角色及其關系
（三）簡單運用
委員會工作方式有什么貢獻和局限性？
（四）綜合運用
直線與參謀的含義、實質。

第十二章 組織變革與組織文化
（一）識記
組織變革；組織文化；冰山理論；壓力；組織沖突；建設性沖突；破壞性沖突；組織精神
（二）領會
1．推動組織變革的內外因素、組織變革的阻力。
2．組織文化的含義與基本特點和類型。
3．組織文化的主要功能。
（三）簡單運用
1．組織沖突的類型有哪些？
（四）綜合運用
論述組織沖突與組織文化建設的關系

第十三章 領導與領導者
（一）識記
領導；品質理論；領導集體；知識結構；能力結構；管理方格理論；權變理論；
（二）領會
1．理解領導的作用。
2．理解勒溫的三種領導方式理論的分析標準與內容、
3．坦南鮑姆和施米特的領導方式連續(xù)統(tǒng)一體理論的分析標準與內容。
4．布萊克和穆頓的管理方格理論的分析標準與內容。
5．菲德勒的領導權變理論的分析標準與內容。
（三）簡單運用
1．領導的實質與作用是什么？
2．領導環(huán)境包括哪些方面，領導環(huán)境與領導方式的存在什么關系？
（四）綜合運用
領導者與管理者的區(qū)別與聯系

第十四章 激勵
（一）識記
激勵；激勵理論；期望理論；公平理論；強化理論；負強化；激勵模式
（二）領會
1．激勵與激勵過程。
2．馬斯洛的需要層次理論的基本內容。
3．弗魯姆的期望理論的基本內容。
4．亞當斯的公平理論的基本內容。
5．斯金納的強化理論的基本內容。
6．波特的勞勒的綜合激勵模型的基本內容。
（三）簡單運用
簡述激勵的四種方法
（四）綜合運用
比較需要層次理論、期望理論的異同。

第十五章 溝通
（一）識記
溝通；溝通過程；非正式溝通；溝通網絡
（二）領會
1．溝通在組織管理中的作用
2．溝通的類別、障礙及克服
3．非正式溝通的特點
（三）簡單運用
有效溝通的障礙有哪些？如何克服？

第十六章 管理信息
（一）識記
管理信息；管理信息系統(tǒng)；管理信息技術
（二）領會
1．信息在管理控制中的作用
2．管理信息的特征
（三）簡單運用
信息系統(tǒng)的構成要素有哪些？信息系統(tǒng)的開發(fā)步驟包括哪幾個階段？

第十七章 控制與控制過程
（一）識記
控制；彈性控制；
（二）領會
控制的一般理論。理解控制職能的涵義及作用；熟悉控制系統(tǒng)的構成（基本要素）、組織運轉的基本要求、三種基本的控制類型（現場控制、反饋控制、前饋控制）；理解控制的原則與要求。
1．控制的基本原理。
2．預先控制、現場控制和成果控制的內涵，及其各自的優(yōu)缺點。
3．有效控制的基本特征。
4．控制過程的基本內容。
5．如何選擇控制的重點
（三）簡單運用
1．比較不同類型控制的優(yōu)缺點
2．控制過程包括哪幾個環(huán)節(jié)？

第十八章 控制方法
（一）識記
預算；靜態(tài)預算與彈性預算；增量預算；零基預算；審計；成本控制；標桿管理；平衡積分卡
（二）領會
預算控制、非預算控制、成本控制標桿管理、平衡積分卡等控制理論與方法
（三）簡單運用
1．預算控制的含義及其作用
2．非預算控制有哪幾種方法？
3．成本控制的內容及其步驟。

第十九章 管理的創(chuàng)新職能
（一）識記
目標創(chuàng)新；技術創(chuàng)新；制度創(chuàng)新；組織機構和結構創(chuàng)新；環(huán)境創(chuàng)新
（二）領會
1．創(chuàng)新職能的內涵及其在管理職能中的作用意義。
2．熟悉創(chuàng)新的特征、種類與內容。
（三）簡單運用
創(chuàng)新過程包括哪幾個階段？

1、管理學：原理與方法（第七版）
周三多 等    出版社: 復旦大學出版社，
出版時間:2018年06月

2、 管理學(第13版)（工商管理經典譯叢） 
斯蒂芬·P·羅賓斯 
出版社:中國人民大學出版社
出版時間:2017年01月 
 
3、現代管理學原理（第三版）（21世紀公共管理系列教材；“十一五”國家級規(guī)劃教材） 
婁成武，魏淑艷　編著出版社:中國人民大學出版社
出版時間:2012年01月

廣西大學

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