上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院導(dǎo)師：周潔如 正文

　　
      ?基本信息
　　姓名：周潔如
　　系別：市場(chǎng)營(yíng)銷系
　　職稱：副教授
　　辦公電話：+86 (0)21 52301295
　　電子郵箱：jrzhou@sjtu.edu.cn

　　?教師簡(jiǎn)介
　　周潔如,副教授，碩士生導(dǎo)師,理學(xué)碩士(華東師范大學(xué))，管理學(xué)博士(上海交通大學(xué))。1991年8月入上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院工作、任教至今，曾兼任上海交通大學(xué)管理學(xué)院國(guó)際MBA項(xiàng)目主任,現(xiàn)兼任SJTU-UBC 國(guó)際MBA項(xiàng)目主任。作為訪問學(xué)者曾赴澳大利亞昆士蘭理工大學(xué)、德國(guó)康斯坦次科學(xué)應(yīng)用大學(xué)訪問學(xué)習(xí)，并應(yīng)德國(guó)福特王根大學(xué)、日本九州大學(xué)邀請(qǐng)?jiān)L問講學(xué)，且曾多次組織、帶領(lǐng)國(guó)際MBA學(xué)生與國(guó)外大學(xué)的MBA/EMBA學(xué)生交流、對(duì)話。

　　?科學(xué)研究
　　曾編著《旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)》（第一版、第二版、第三版），《現(xiàn)代客戶關(guān)系管理》，著《客戶關(guān)系管理與價(jià)值創(chuàng)造》，譯EMBA教材《銷售管理》、《市場(chǎng)戰(zhàn)略》及《整合營(yíng)銷傳播》， 與人合著《非營(yíng)利組織市場(chǎng)營(yíng)銷》，相繼發(fā)表了《我國(guó)國(guó)際旅游客源市場(chǎng)探析》、《客戶關(guān)系管理中的價(jià)值創(chuàng)造研究》、《客戶關(guān)系管理的經(jīng)濟(jì)學(xué)價(jià)值及其理論依據(jù)》等多篇論文，主持了《湘雅制藥廠青光康等四種藥品的市場(chǎng)調(diào)研》等多項(xiàng)科研項(xiàng)目，并參與了省部級(jí)和國(guó)際自然科學(xué)基金的課題研究。
　　主要研究領(lǐng)域：客戶關(guān)系管理、服務(wù)營(yíng)銷、非贏利組織營(yíng)銷

　　?主要工作經(jīng)歷及業(yè)績(jī)
　　1991年8月至今于上海交通大學(xué)管理學(xué)院任教，曾分別擔(dān)任過本科生、研究生、MBA的《經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《旅游心理學(xué)》、《客戶關(guān)系管理》、《管理學(xué)》、《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》、《營(yíng)銷管理》等課程的教學(xué)工作，并多次獲得院校"優(yōu)秀教師"稱號(hào)、并曾獲得過"優(yōu)秀教學(xué)" 獎(jiǎng)。
 

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