中央財經(jīng)大學(xué)商學(xué)院導(dǎo)師：王毅 正文

　　
       ?基本資料
　　王毅
　　博士、副教授
　　E-mail: wyimkt@163.com

　　?教育背景
　　2003－2006年，武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院市場營銷系，管理學(xué)博士；
　　2000－2003年，武漢大學(xué)商學(xué)院市場營銷系，管理學(xué)碩士；
　　1995－1999年，東北大學(xué)工商管理學(xué)院市場營銷系，管理學(xué)學(xué)士。

　　?講授課程
　　《市場營銷學(xué)》、《渠道管理》、《客戶關(guān)系管理》、《營銷策劃》

　　?主要研究領(lǐng)域
　　消費(fèi)者行為、客戶關(guān)系管理、大數(shù)據(jù)與網(wǎng)絡(luò)推薦系統(tǒng)、社會化媒體營銷等

　　?主要研究成果
　　1、 論文：
　?。?）王毅、趙平，顧客滿意度對企業(yè)財務(wù)績效的影響研究，中國管理科學(xué)，2012，20（1）：185-192
　?。?）王毅、趙平，顧客滿意度與企業(yè)股東價值關(guān)系研究，管理科學(xué)學(xué)報，2010，13（6）：54-63
　　（3）Baolong Ma. Yi Wang, A Risk Evaluation Method for Customer Relationship Management(CRM) Technological Initiatives, Proceedings of 2009 International Conference on Information Management, Innovation Management and Industrial Engineering, Xian, China, Dec 26-27, 2009(EI)
　?。?）WANG Yi. ZHAO Ping， Return on Satisfaction: Is Customer Satisfaction Really Profitable？Proceedings of 2009 International Conference on Service Systems and Service Management， Xiamen， China， June 8-10， 2009（EI）
　　（5）WANG Yi. ZHAO Ping，A Study on the Relationship between Customer Satisfaction and Shareholder Value Based on Panel Data. Proceedings of 2009 International Conference on Service Systems and Service Management， Xiamen， China， June 8-10， 2009（EI）
　?。?）王毅，基于關(guān)系生命周期的顧客忠誠形成機(jī)制研究，消費(fèi)經(jīng)濟(jì)，2008，（24）6：73-75
　　（7）王毅、趙平，基于動態(tài)面板數(shù)據(jù)的顧客滿意與企業(yè)股東價值的關(guān)系研究，2008年JMS學(xué)術(shù)會議論文集，2008，10，17-19.
　?。?）王毅、趙平，滿意的回報：顧客滿意是否有利可圖？2008年JMS學(xué)術(shù)會議論文集，2008，10，17-19.
　　2、 論著：
　　《消費(fèi)者行為分析與實務(wù)》(21世紀(jì)高等繼續(xù)教育精品教材)，中國人民大學(xué)出版社，2012.11，參編
　　《消費(fèi)者行為分析與實務(wù)》（第2版）（普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材），中國人民大學(xué)出版社，2011.11，參編
　　《營銷調(diào)研基礎(chǔ)》（第6版），景奉杰、王毅等譯，北京大學(xué)出版社，2011.1，副主編
　　《市場營銷調(diào)研》（第二版），景奉杰、王毅等編，高等教育出版社（國家十一五規(guī)劃教材），2010.1，副主編
　　《消費(fèi)者行為學(xué)》（第10版），戴爾?霍金斯著，機(jī)械工業(yè)出版社，2007，參譯
　　《消費(fèi)者行為學(xué)》（第8版），戴爾?霍金斯著，機(jī)械工業(yè)出版社，2003，參譯
　　3、 課題：
　　2012年1月－2014年12月， 基于社會動機(jī)的消費(fèi)者多樣化尋求行為研究，國家自然科學(xué)基金（71102128） ，項目主持人
　　2012年1月-2014年12月，基于電子商務(wù)交易平臺的供應(yīng)鏈融資模式研究--以北京小微企業(yè)為例，北京市哲學(xué)社會科學(xué)規(guī)劃項目（12JGC099），參與人
　　2011年1月－2013年12月，基于第三方物流的中小企業(yè)供應(yīng)鏈金融魯棒融資策略研究，國家自然科學(xué)基金（71002021），參與人

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